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Servicios de implementación Salesforce

Impulsamos tu negocio con el poder de Salesforce

Somos tu partner de implementación: convertimos la plataforma #1 de CRM en una herramienta hecha a la medida de tus procesos. Desde la estrategia hasta el soporte continuo, te acompañamos en cada etapa.

Agenda una consultoría gratuita
Qué incluye

Nuestros servicios de implementación Salesforce

Etapa 1

Consultoría y descubrimiento

Analizamos tus procesos actuales de ventas, marketing y atención al cliente para diseñar una solución Salesforce alineada a tus objetivos de negocio, no a una plantilla genérica.

Etapa 2

Implementación

Configuramos Salesforce desde cero o mejoramos tu instancia actual: objetos, flujos de trabajo, automatizaciones y reportes que reflejan cómo tu equipo realmente trabaja.

Etapa 3

Migración de datos

Trasladamos tu información desde otro CRM, hojas de cálculo o sistemas legacy con un proceso seguro, limpio y sin pérdida de datos críticos.

Etapa 4

Integraciones

Conectamos Salesforce con tu ecosistema de herramientas: ERP, sistemas de facturación, plataformas de marketing, APIs de terceros y más, para que la información fluya sin fricción.

Etapa 5

Personalización y desarrollo

Extendemos las capacidades nativas de Salesforce con Apex, Flows y Lightning Components cuando tu operación necesita algo que va más allá de la configuración estándar.

Etapa 6

Capacitación

Preparamos a tu equipo para sacarle el máximo provecho a la plataforma, con sesiones prácticas adaptadas a cada rol: ventas, servicio y administración.

Etapa 7

Soporte y mantenimiento

Acompañamiento continuo post-implementación: resolución de incidencias, mejoras incrementales y optimización constante de tu instancia Salesforce.

Cobertura de plataforma

Productos Salesforce que implementamos

Un equipo que entiende cómo estos productos trabajan juntos, no un especialista de una sola nube.

Service Cloud

Atención al cliente ágil y centralizada

Marketing Cloud

Automatización y campañas multicanal

Experience Cloud

Portales para clientes, socios y empleados

Commerce Cloud

Comercio electrónico B2B y B2C

Pardot / Account Engagement

Marketing automation para B2B

Tableau

Analítica e inteligencia de negocio

Slack

Colaboración integrada a tu CRM

Salesforce Platform

Aplicaciones a medida sobre la nube de Salesforce

Más allá de Salesforce

Conectamos Salesforce con el resto de tu stack tecnológico

Nuestra experiencia integrando plataformas y feeds de datos — job boards, sistemas de reclutamiento, APIs externas — nos permite ir más allá de la implementación estándar: conectamos Salesforce con el resto de tu stack tecnológico para que trabaje como un solo sistema.

Job boards & ATS APIs de terceros ERP & facturación Data feeds
Cómo se ejecuta un proyecto

Cinco etapas, el mismo equipo del inicio al soporte.

01

Descubrimiento

Mapeamos procesos, datos y objetivos antes de tocar la configuración.

02

Diseño

Arquitectura de solución, modelo de datos y plan de construcción validado contigo.

03

Construcción

Entregas iterativas, revisadas contigo sprint a sprint.

04

Lanzamiento

Migración, pruebas, capacitación y un go-live acompañado.

05

Soporte

Mejoras continuas conforme tu org y tu equipo crecen.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre implementación Salesforce

¿Cuánto tiempo toma implementar Salesforce?
Depende de la complejidad del proyecto, pero una implementación estándar de Sales Cloud puede tomar entre 4 y 8 semanas.
¿Puedo migrar mis datos desde otro CRM sin perder información?
Sí, contamos con un proceso de migración validado que cuida la integridad de tus datos durante toda la transición.
¿Ofrecen soporte después de la implementación?
Sí, ofrecemos planes de soporte y mantenimiento continuo para optimizar tu instancia con el tiempo.
¿Trabajan con empresas de cualquier tamaño?
Sí. Diseñamos el alcance del proyecto según si eres una pyme implementando su primer org o una empresa grande con múltiples unidades de negocio.
¿Trabajan con empresas fuera de Perú o Latinoamérica?
Sí, la entrega es remota y trabajamos con empresas en cualquier país y zona horaria. Puedes revisar ejemplos de proyectos por industria en Casos de Éxito.
¿También implementan Agentforce?
Sí, diseñamos, configuramos y lanzamos agentes de Agentforce conectados a tus datos, con los controles de seguridad y supervisión humana adecuados.

¿Listo para transformar tu operación con Salesforce?

Conversemos sobre tu proyecto — sin costo ni compromiso.

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